E. Leclerc Saint-Brice-Courcelles

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Services et proximité

Profiter de tout, à portée de main

Depuis toujours, la démocratisation de la consommation est le maître-mot d’E.Leclerc. Non seulement nous vous proposons des produits de première nécessité aux prix les plus bas possibles, mais nous élargissons aussi notre offre à tout ce qui peut s’acheter.

Services E.Leclerc

L’avantage pour vous : des services disponibles sur le lieu de vos courses, et la possibilité de profiter de produits de toutes sortes, à prix E.Leclerc. C’est sur cette proximité que repose le lien qui nous unit jour après jour.

Avec E.Leclerc Saint-Brice-Courcelles, faîtes le plein d’énergie

Alors que le plan gouvernemental prévoit 2 millions de véhicules électriques et hybrides sur nos routes d’ici 2020, E.Leclerc Saint-Brice-Courcelles met, d’ores et déjà, à votre disposition la première borne de recharge pour voitures électriques de la région Champagne-Ardennes. Toujours à la pointe de l’innovation et du développement durable, votre hypermarché a dédié à cet effet deux places de stationnement à l’entrée du magasin. Le principe de fonctionnement est simple ; vous pouvez brancher gratuitement votre véhicule durant le temps de vos courses sur n’importe quel modèle de voitures électriques. Partenaire du groupe Citroën dans cette démarche, votre hypermarché s’est également doté d’une C-ZERO, la citadine révolutionnaire 100% électrique de la marque, qui sera utilisée en tant que véhicule de courtoisie par le centre auto E.Leclerc Saint-Brice-Courcelles ainsi qu’en tant que véhicule de location. S’il s’agit d’une innovation de taille, E.Leclerc Saint-Brice-Courcelles compte bien développer encore ce type d’initiative en faveur du développement durable.

Borne électrique

E.Leclerc Saint-Brice-Courcelles accessible à tous

Pour vous offrir toujours plus de praticité, plusieurs services sont disponibles à différents endroits de votre hypermarché E.Leclerc Saint-Brice-Courcelles : dans la galerie, à l’accueil du magasin, au service après-vente ainsi que sur le parking. Photocopieuse, distributeur de billets ou encore brochures touristiques mises à votre disposition sont autant d’exemples qui témoignent de notre volonté de proximité.

Place de parking famille nombreuse

 

Pour les personnes à mobilité réduite, des caisses adaptées sont toujours ouvertes et des emplacements réservés pour le stationnement sont disponibles. Des caisses sont également dédiées aux femmes enceintes et des places de stationnement mises à disposition des familles avec enfants. Notre hypermarché est également desservi par la ligne de bus numéro 14. Nos salariés sont par ailleurs sensibilisés à l’accueil des personnes handicapées mentales et nos hôtesses à l'accueil du magasin sont formées au langage des signes.

E.Leclerc certifié, gage de qualité

E.Leclerc St Brice Courcelles vous offre des services certifiés par AFNOR Certification, afin de répondre à toutes vos attentes. Vous pouvez également passer commande des produits du catalogue en cours qui seraient épuisés, à l’accueil du magasin. La qualité de notre accueil est également assurée par la formation régulière de notre personnel.

afnor

 
  • Nous vous facilitons l'accès au point de vente et vous aidons à vous repérer
  • Nous vous accueillons dans un environnement propre en permanence
  • Nous sommes disponibles en permanence pour vous renseigner dans le point de vente ou par téléphone
  • Pour votre confort, nous vous mettons à votre disposition des informations sur la vie du point de vente, et des services adaptés à vos besoins
  • Nous sommes vigilants au rangement, à la disponibilité et à l'étiquetage des produits.
  • Nous vous accueillons dans un point de vente tenu propre en permanence.
  • nous vous donnons les conseils nécessaires pour vous aider dans votre choix.
  • Nous facilitons votre passage en caisses.
  • Après votre achat, nous traitons votre demande d'échange et de remboursement.
  • Nous nous engageons à répondre à chacune de vos remarques et suggestions dans un délai de 8 jours ouvrés maximum

En distributeur concerné par votre santé, E.Leclerc Saint-Brice-Courcelles retire des rayons les produits alimentaires bien avant leur date de péremption. Par exemple, les produits considérés comme « ultra-frais » sont enlevés 4 jours avant la date limite de consommation et redistribués à des associations caritatives comme la Banque alimentaire ou les Restos du cœur.

Gagnez du temps et maîtrisez vos achats avec Scan express

E.Leclerc Saint-Brice-Courcelles propose à ses clients détenteurs de la carte de fidélité E.Leclerc de mettre à leur disposition gratuitement un lecteur scanner à faisceau laser. Le principe est simple : les utilisateurs retirent un lecteur à l’une des deux entrées de l’hypermarché, s’identifient grâce à leur carte de fidélité et scannent ensuite leurs achats au fur et à mesure de leur progression en magasin. Les avantages sont multiples : vous maîtrisez mieux vos dépenses puisque vous connaissez en temps réel la valeur exacte de votre chariot, vous pouvez vérifier le prix de chaque article et enfin vous gagnez du temps en caisse puisque vous n’avez plus besoin de vider votre chariot sur le tapis (sauf en cas de demande). Avec E.Leclerc Saint-Brice-Courcelles, devenez acteur de vos courses.

Nos services

Dans la galerie :

  • Photomaton
  • Photocopieur
  • Eurocycleur
  • Distributeur de billets
  • Panneau d’affichage petites annonces
  • Panneau d’informations sur la vie locale
  • Fontaines à eau
  • Distributeur de boissons
  • Présentoirs de journaux gratuits
  • Toilettes publiques + table à langer
  • Bornes développement photos numériques

Au service après vente :

  • Borne de collecte des cartons et plastiques usagés
  • Borne de collecte des cartouches d'encre usagées
  • Borne de collecte de filtre de carafe filtrante
  • Bornes de collecte des piles usagées
  • Borne de collecte d'ampoules et néons usagés

Sur le parking :

  • Boîte aux lettres
  • Point de collecte de verres
  • Point de collecte de vêtements
  • Emplacements deux-roues
  • Borne de chargement pour véhicule électrique

Cabine d’essayage :

  • Ourlets simples sur les vêtements achetés en magasin et hors magasin.
       

A l’accueil du magasin :

  • Billetterie
  • Vente d’articles du Stade de Reims
  • Reprise de jeux vidéo d’occasion
  • Défibrillateur
  • Prêt d’un chariot siège bébé contre une pièce d’identité
  • Prêt d’un chariot pour personnes à mobilité réduite
  • Prêt d’un chariot gros volumes
  • Vente de timbres
  • Vente d’enveloppes prêtes à poster
  • Prêt d’un parapluie contre une caution de 4,50 €
  • Brochures touristiques
  • Plan de la ville
  • Appel d’un taxi ou d’un dépanneur
  • Consignes
  • Échange de monnaie
  • Papier cadeaux
  • Remboursement des sacs E.Leclerc à 0,15 € et à 0,65 €
  • Carte routière pour consultation + carte du centre-ville + itinéraire sur simple demande
  • Kit « Change bébés » contre une pièce d’identité
  • Plan des salles de concert
  • Hôtesses formées au langage de signes
  • Scan Express
  • Plan des lignes de bus

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